Terminos de Uso

Fecha de entrada en vigencia: 4 de enero de 2022

Global Tel*Link Corporation que desempeña su actividad comercial como ViaPath Technologies, es el propietario y operador del sitio web ubicado en el URL www.gtl.net (el “Sitio”). Los presentes Términos de Uso corresponden cuando usted accede, visita o utiliza el Sitio o utiliza alguno de los productos o servicios que proporciona Global Tel*Link Corporation (“GTL”), o uno de sus afiliados (de forma individual “Afiliado”, y colectiva “Afiliados”), incluyendo a TouchPay Holdings, LLC, que desempeña su actividad comercial como GTL Financial Services, GTL Enhanced Services, LLC, DSI-ITI, Inc., Innertainment Delivery Systems, LLC, Public Communications Services, Inc., Renovo Software, Inc., y Value-Added Communications, Inc. (en los presentes Términos de Uso nos referiremos al Sitio y a todas las aplicaciones móviles y productos y servicios proporcionados por GTL o todo Afiliado como el “Servicio”). Para los fines de los presentes Términos de Uso, “Compañía”, “nosotros”, “nuestro/a”, significa GTL, y todo Afiliado, en los casos en los que está implicado el Afiliado o sus productos o servicios.

Aviso sobre resolución de litigios: Los presentes Términos de Uso incluyen disposiciones que rigen la manera en que se resuelven los reclamos que usted y nosotros podamos tener el uno contra el otro (consulte la sección 20 a continuación), lo que incluye un acuerdo y obligación de someter los litigios a arbitraje, lo que, con excepciones limitadas, lo obligará a usted a presentar los reclamos que tenga contra nosotros a arbitraje vinculante, a menos que se excluya de conformidad con la Sección 21(D). A menos que se excluya del arbitraje: (1) sólo se le permitirá presentar reclamos en nuestra contra de forma individual, no como parte de ninguna demanda o procedimiento colectivo o representativo, y (2) sólo se le permitirá obtener compensación (incluyendo compensación monetaria, medidas cautelares y reparación declaratoria) de forma individual.

Aceptación de los presentes Términos de Uso por parte de los usuarios del Sitio. Al utilizar el Servicio o hacer clic en el botón “accept” (aceptar) cuando se registra para utilizar el Servicio a través del Sitio o cuando de otra manera el sistema le solicita hacerlo, usted acepta quedar obligado por los términos de los presentes Términos de Uso.
Aceptación de los presentes Términos de Uso por parte de otros usuarios del Servicio. Si crea una cuenta para usar el Servicio de otra manera que no sea a través del Sitio y no acepta o no otorga su consentimiento a los términos de los Términos de Uso, contará con treinta (30) días desde la fecha en que crea la cuenta con nosotros para cancelar la cuenta. Si decide que desea cancelar la cuenta dentro de dicho período de treinta (30) días, comuníquese con nuestro equipo de Servicio al Cliente usando la información que se suministra a través del enlace de “Comuníquese con nosotros” en el Sitio. Si cancela la cuenta, le entregaremos un reembolso de todo cargo que haya pagado y no haya utilizado en relación con el Servicio.
Elegibilidad. El Servicio es para personas de dieciocho (18) años de edad como mínimo. Si usted no tiene dieciocho (18) años de edad como mínimo, le pedimos que no acceda, visite ni utilice el Servicio.
Sus Derechos de Privacidad. En relación con su uso del Servicio, debe leer la declaración de Sus Derechos de Privacidad (la “Declaración de Privacidad”) para comprender la manera en que usamos información que recopilamos de usted cuando accede, visita o usa el Servicio. La Declaración de Privacidad forma parte de los presentes Términos de Uso y está regida por los mismos, y al aceptar los Términos de Uso usted acepta quedar obligado por los términos de la Declaración de Privacidad y acepta que podamos utilizar la información que recopilamos de usted de conformidad con la Declaración de Privacidad.
Verificación de identidad. Como condición para utilizar ciertas funciones del Servicio, es posible que deba proporcionar una copia de una forma de identificación emitida por el gobierno con su fotografía, como una licencia de conducir o pasaporte, con el fin de verificar su identidad. Al proporcionar dicha documentación, usted acepta que se puede proporcionar una imagen de esta identificación al personal policial o penitenciario.
Registro. Como condición para el uso de ciertas prestaciones del Servicio, es posible que deba registrarse a través del Sitio y seleccionar una contraseña e identificación de usuario. No puede hacer lo siguiente: (1) seleccionar o utilizar como identificación de usuario el nombre de otra persona con la intención de hacerse pasar por dicha persona; (2) utilizar como identificación de usuario un nombre sujeto a todo derecho de una persona que no sea usted sin autorización adecuada; o (3) utilizar como identificación de usuario un nombre que resulte ofensivo, vulgar u obsceno. Nos reservamos el derecho de rechazar el registro o cancelar una identificación de usuario a nuestra exclusiva discreción. . Usted es responsable de notificarnos inmediatamente si su identificación de usuario y contraseña están comprometidos. A menos que nos notifique, tenemos derecho a asumir que cualquier instrucción emitida por su identificación de usuario es válida.
Actividades prohibidas. No puede acceder ni utilizar el Servicio para ningún fin que no sea el objeto por el que lo ponemos a su disposición. A nuestra discreción, podemos prohibir ciertas actividades en relación con el servicio. Entre las actividades prohibidas podemos mencionar, de forma enunciativa y no limitativa, las siguientes:
- Actividad criminal o que genera responsabilidad civil, incluyendo pornografía infantil, fraude, tráfico de material obsceno, tráfico de drogas, apuestas, acoso, acecho, generación de mensajes basura (spamming), infracciones de derechos de autor, infracciones de patentes, o hurto de secretos comerciales.
- La publicidad o solicitación a cualquier usuario para comprar o vender todo producto o servicio.
- Transmitir cadenas de cartas o correo basura a otros usuarios.
- Utilizar toda información obtenida del Servicio con el objeto de comunicarse, publicitar, solicitar o vender todo producto o servicio a un usuario sin su consentimiento previo explícito.
- Dedicarse a todo uso automático del Servicio, tal como mediante el uso de secuencias de comandos (scripts) para enviar comentarios o mensajes.
- Interferir, interrumpir o crear una carga indebida en el Servicio o las redes o servicios conectados al Servicio.
- Internar hacerse pasar por otro usuario o persona.
- Utilizar la identificación de usuario o cuenta de otro usuario.
- Utilizar toda información obtenida del Servicio para acosar, maltratar o dañar a otra persona.
- Aceptar el pago de alguna cosa de valor de un tercero a cambio del desempeño de alguna actividad comercial de parte de usted en el Servicio o a través del mismo para beneficio de dicha persona.
- Utilizar el Servicio de una manera que es inconsistente con las leyes y reglamentos aplicables.
- Descompilar, desensamblar, modificar, traducir, adaptar, practicar ingeniería inversa o crear un derivativo en base al Servicio o alguna parte del mismo.
Administración del Servicio. Usted reconoce que nos reservamos el derecho, pero no tenemos la obligación, de (1) tomar acciones legales adecuadas contra cualquier persona que, a nuestra exclusiva discreción, infringe los presentes Términos de Uso incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, denuncia ante los organismos de seguridad, (2) a nuestra exclusiva discreción y sin límite, rechazar, restringir el acceso o la disponibilidad, o desactivar todo o una parte del Servicio, y (3) de otra manera administrar el Servicio de una manera diseñada para proteger los derechos y la propiedad de la Compañía y de los usuarios del Servicio, y para facilitar el funcionamiento adecuado del Servicio.
Monitoreo de comunicaciones, incluyendo llamadas y visitas por video realizados y mensajes electrónicos enviados a través del Servicio. Usted reconoce y acepta que es posible que monitoreemos o grabemos, y que es posible que lo haga el centro correccional en el que está encarcelada una persona, las llamadas y visitas por video y leer los mensajes electrónicos (incluyendo mensajes de correo electrónico) enviados utilizando el Servicio, de conformidad con las políticas en efecto en el centro correccional en el que está encarcelada la persona. También es posible que obtengamos la ubicación del teléfono que está utilizando cuando usa el Servicio para ayudar a garantizar prácticas de facturación precisas y poder obtener su dirección IP o ubicación geográfica utilizando los servicios de ubicación, GPS o funciones de Wi-Fi en el dispositivo móvil en el que está ejecutando los Servicios y proporcionemos dicha ubicación al centro correccional desde el que recibe la llamada utilizando el Servicio. Al aceptar los presentes Términos de Uso, usted nos autoriza y autoriza al centro correccional correspondiente, a monitorear y grabar toda comunicación que se realiza utilizando el Servicio, incluyendo el monitoreo y grabación de llamadas y visitas por video a través del Servicio y a leer mensajes electrónicos (incluyendo mensajes de correo electrónico) que usted envía a través del mismo, de conformidad con las políticas en efecto en el centro correccional correspondiente.
Uso del Servicio. El Servicio y sus contenidos y las marcas registradas, marcas de servicio y logotipos incluidos en el mismo son propiedad intelectual de la Compañía o sus licenciantes y constituyen derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual de la Compañía o sus licenciantes según las leyes de los Estados Unidos y del extranjero y las convenciones internacionales. El Servicio y sus contenidos se proporciona para su uso informativo, personal, no comercial y no puede ser utilizado, copiado, reproducido, distribuido, transmitido, desplegado, vendido, entregado en licencia ni explotado de otra manera para ningún fin de ningún tipo sin el consentimiento expreso por escrito de la Compañía. Usted acepta no utilizar, copiar ni distribuir el Servicio ni ninguno de sus contenidos para ningún fin comercial. Usted acepta no evitar, desactivar ni interferir de otra manera con las prestaciones relacionadas con la seguridad del Servicio. Es posible que periódicamente proporcionemos, pero no estamos obligados a hacerlo, actualizaciones del Servicio para solucionar “bugs” o agregar prestaciones y funcionalidades. Usted no adquiere ningún derecho de propiedad sobre el Servicio ni ninguno de los contenidos incluidos en el mismo. Todos los derechos no expresamente otorgados en los presentes Términos de Uso están reservados para la Compañía. Usted es el exclusivo responsable de sus interacciones con otros usuarios del Servicio.
Terminación de su uso del Servicio. Podemos suspender o dar por terminado, a nuestra discreción, su uso del Servicio si usted no cumple con los presentes Términos de Uso. Adicionalmente podemos imponer límites o restringir su acceso a partes o a todo el Servicio sin aviso ni responsabilidad.
Cargos por el Servicio. Corresponderán cargos para su uso de ciertas prestaciones del Servicio, incluyendo toda llamada que se hace a través del Servicio. Dichos honorarios y cargos podrán variar en base a, entre otras cosas, el centro correccional en el que el infractor está encarcelado. Nos reservamos el derecho de cambiar los cargos de forma periódica a nuestra discreción.
Presentaciones. Si usted nos envía opiniones, sugerencias, comentarios, imágenes, documentos y/o propuestas a través del Servicio, o a través de toda otra comunicación con nosotros, usted reconoce y acepta que: (1) las presentaciones que usted proporciona no incluirán información confidencial ni propietaria; (2) no tenemos ninguna obligación de confidencialidad, explícita ni implícita, en relación con las presentaciones que usted proporciona; (3) tendremos derecho a utilizar o divulgar (o decidir no utilizar ni divulgar) las presentaciones que usted proporciona por cualquier motivo, de cualquier forma, en cualquier medio, en todo el mundo; (4) las presentaciones que usted proporciona se convertirán automáticamente en propiedad de la Compañía sin ninguna obligación de la misma hacia usted; y (5) usted no tiene derecho a ninguna compensación ni reembolso de ningún tipo de la Compañía en relación con sus presentaciones, en ningún caso.
Enlaces a otros sitios web. El Servicio puede incluir enlaces a sitios web, recursos o datos de terceros. Usted reconoce y acepta que la Compañía no es responsable de: (1) la disponibilidad o exactitud de dichos sitios web, recursos o datos de terceros; o (2) el contenido, productos o servicios en dichos sitios web, recursos o datos o disponibles de los mismos. Usted reconoce además que es el único responsable del uso de dichos sitios web, recursos y datos y asume todos los riesgos que surjan del mismo. Los enlaces a sitios web de terceros en el Servicio no tienen por objeto constituir una aprobación ni una recomendación por parte de la Compañía de ningún producto, servicio ni información incluida en los sitios web aplicables. Los presentes Términos de Uso no cubren sitios web de terceros, incluyendo su contenido y su actividad en los mismos. Usted debe leer los términos de servicio, políticas de privacidad y todos los demás documentos de los sitios web de terceros, e informarse sobre los reglamentos, políticas y prácticas de los mismos.
Exención de responsabilidad de garantías. al MÁXIMO permitido por la ley aplicable, La información incluida en el servicio y que se proporciona a través del mismo, incluyendo texto, gráficos, enlaces u otros elementos, se PROPORCIONA en el estado en que se encuentra. ni la compañía ni sus proveedores garantizan la exactitud, adecuación, integridad ni oportunidad de la información, materiales, productos y servicios a los que se accede en el servicio o a través del mismo, y la compañía RENUNCIA de forma EXPLÍCITA A RESPONSABILIDAD POR ERRORES U OMISIONES EN LA INFORMACIÓN O MATERIALES A LOS QUE SE ACCEDE EN EL SERVICIO O A TRAVÉS DEL MISMO. NO SE OTORGA NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA IMPLÍCITA O EXPLÍCITA INCLUYENDO, DE FORMA ENUNCIATIVA Y NO LIMITATIVA, GARANTÍAS DE NO INFRACCIÓN, TÍTULO, COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, Y AUSENCIA DE VIRUS INFORMÁTICOS EN RELACIÓN CON NINGUNA INFORMACIÓN, MATERIALES O SERVICIOS PROPORCIONADOS A TRAVÉS DEL SERVICIO.
Limitación de responsabilidad. al MÁXIMO permitido por la ley aplicable, EN NINGÚN CASO SERÁ LA COMPAÑÍA NI SUS TERCEROS PROVEEDORES RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO, PÉRDIDA O RESPONSABILIDAD INCLUYENDO, DE FORMA ENUNCIATIVA Y NO LIMITATIVA, DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS, PUNITIVOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, EMERGENTES O DE OTRO TIPO, PÉRDIDAS O GASTOS, INCLUYENDO TODO LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS O PÉRDIDA DE AHORROS, YA SEA EN BASE A INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍA, RESPONSABILIDAD NO CONTRACTUAL O TODA OTRA TEORÍA LEGAL QUE SURJA O SE RELACIONE DE ALGUNA MANERA CON EL USO DEL SERVICIO O SE AMPARE EN EL MISMO O USO O INCAPACIDAD DE USAR LA INFORMACIÓN, MATERIALES O SERVICIOS PROPORCIONADOS A TRAVÉS DEL SERVICIO, O EN RELACIÓN CON TODO INCUMPLIMIENTO, ERROR, OMISIÓN, INTERRUPCIÓN, DEFECTO, DEMORA EN EL FUNCIONAMIENTO O TRANSMISIÓN, VIRUS INFORMÁTICO O FALLA DE LA LÍNEA O SISTEMA, AUN SI LA COMPAÑÍA O SUS TERCEROS PROVEEDORES SON INFORMADOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS, PÉRDIDAS O GASTOS.
16. Aviso a los usuarios de Nueva Jersey. A pesar de todo término que se establece en los presentes Términos de Uso, si se determina que alguna de las disposiciones que se establecen en las Secciones 14, 15, 19 y/o 20 no se puede ejecutar, es nula o inaplicable según la ley de Nueva Jersey, toda disposición de este tipo no lo cubrirá a usted pero el resto de los presentes Términos de Uso seguirán siendo vinculantes para usted y la Compañía. Adicionalmente, en el caso de los residentes de Nueva Jersey, la limitación de responsabilidad es inaplicable en los casos en que los honorarios de abogado, costos judiciales y otros daños son exigidos por estatuto. A pesar de todo término en los presentes Términos de Uso, ninguna de las secciones de los presentes Términos de Uso tiene por objeto ni debe ser interpretada como que limita ningún derecho del que usted disponga según la Ley denominada “Truth-in-Consumer Contract, Warranty and Notice”.
Aviso a los usuarios de California. Según la sección 1789.3 del Código Civil de California, los usuarios ubicados en California tienen derecho al siguiente aviso sobre los derechos del consumidor: Nuestra dirección es 12021 Sunset Hills Road, Suite 100, Reston, Virginia 20190. Si tiene una pregunta o reclamo sobre el Servicio, comuníquese con nosotros por correo electrónico o llamando al número de teléfono gratuito usando la información que se suministra a través del enlace de “comuníquese con nosotros” en el Sitio. Los residentes de California pueden comunicarse con la Unidad de Asistencia de Reclamos de la División de Servicios a los Consumidores del Departamento de Asuntos del Consumidor de California escribiendo a 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, o llamando al (916) 445-1254 o (800) 952-5210.
Transacciones no autorizadas. En caso de que usted utilice una tarjeta de crédito para pagar por todo producto o servicio ofrecido a través del Sitio, usted declara a la Compañía que está autorizado para utilizar dicha tarjeta de crédito.
Indemnización. Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía por todo reclamo, daño y costo, incluyendo honorarios de abogados, que surja o se relacione con su uso del Servicio. No tendrá la obligación de indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía por ningún reclamo, responsabilidad, daño, pérdida o gasto que surja de la conducta negligente de la Compañía.
Resolución de litigios y Acuerdo de Arbitraje.
Lea detenidamente la siguiente cláusula – puede afectar considerablemente sus derechos legales, incluyendo su derecho a presentar una demanda ante un tribunal
1. Arbitraje. Las partes harán todo lo posible para solucionar todo litigio, reclamo, tema o desacuerdo de forma directa a través de consultas y negociaciones de buena fe, que serán una condición previa para que cualquiera de las partes inicie una demanda judicial o arbitraje. Todos los reclamos que surjan o se relacionen con los presentes Términos de Uso (incluyendo su formación, desempeño e infracción) y el Servicio serán resueltos de forma definitiva mediante arbitraje vinculante, excluyendo toda norma o procedimiento que rija o permita las demandas colectivas. El árbitro, y no un tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver todos los litigios que surjan o se relacionen con la interpretación, aplicabilidad, ejecución o formación de los presentes Términos de Uso incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo reclamo de que todo o una parte de los presentes Términos de Uso son nulos o que se pueden anular. El árbitro tendrá la capacidad de otorgar todo recurso que esté disponible en un tribunal según la ley o equidad. La decisión del árbitro será vinculante para las partes y podrá ser registrada como una sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente. Si el cargo de presentación para el arbitraje excede el costo de la presentación de una demanda judicial, pagaremos el costo adicional. La interpretación y aplicabilidad de los presentes Términos de Uso estará sujeta a la Ley de Arbitraje Federal.
2. Renuncia a demanda colectiva. Las partes acuerdan además que todo arbitraje se llevará a cabo en su capacidad individual únicamente y no como una demanda colectiva ni otra acción legal representativa, y que las partes expresamente renuncian a su derecho a presentar una demanda colectiva o tratar de obtener una reparación de forma colectiva. Si un tribunal o árbitro determina que la renuncia a demanda colectiva que se establece en el presente párrafo es nula o no se puede hacer cumplir por cualquier motivo, o que un arbitraje puede proceder de forma colectiva, la disposición de arbitraje que se establece más arriba será considerada nula y sin efecto en su totalidad, y se considerará que las partes no acordaron arbitrar litigios.
3. Excepción – litigio de reclamos ante Tribunal de Reclamos Menores. A pesar de la decisión de las partes de resolver todos los litigios a través de arbitraje, cualquiera de las partes puede además tratar de obtener una reparación ante un tribunal de reclamos menores, en el caso de litigios o reclamos dentro del alcance de la jurisdicción de dicho tribunal.
4. Derecho a excluirse dentro de los treinta días. Usted tiene derecho a excluirse y no quedar obligado por las disposiciones de arbitraje y renuncia de demanda colectiva que se establecen en esta Sección enviando un aviso por escrito de su decisión de excluirse a la siguiente dirección: c/o Global Tel*Link Corporation, 12021 Sunset Hills Road, Reston, Virginia 20190, Attn: Arbitration Opt-Out. El aviso debe ser enviado en un plazo de treinta (30) días de la fecha en la que usted aceptó los Términos de Uso; de otra manera quedará obligado al arbitraje de litigios, de conformidad con los términos que se establecen más arriba. Si decide excluirse de las presentes disposiciones de arbitraje, nosotros tampoco quedaremos obligados por las mismas. Adicionalmente, si decide excluirse de las presentes disposiciones de arbitraje, es posible que demos por terminado su uso del Servicio. Si damos por terminado su uso del Servicio, le entregaremos un reembolso de todo cargo que haya pagado y que no hay utilizado en relación con el Servicio.
Enmiendas. La Compañía puede enmendar periódicamente los presentes Términos de Uso. Publicaremos todo cambio sustancial de los presentes Términos de Uso en el Sitio, con un aviso que informe sobre los mismos. Usted puede cancelar su cuenta en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha en que los Términos de Uso enmendados son publicados comunicándose con nosotros utilizando la información de contacto en la Sección 28 a continuación. Si decide cancelar su cuenta dentro de dicho período de treinta (30) días, no quedará obligado por los términos de los Términos de Uso enmendados pero seguirá estando obligado por los términos de los presentes Términos de Uso, y le entregaremos un reembolso de todo cargo que haya pagado y que no haya utilizado en relación con el Servicio.
Sin modificaciones verbales. Los empleados de la Compañía no están autorizados a modificar los presentes Términos de Uso, ya sea de forma verbal ni escrita. Si un empleado de la Compañía le ofrece modificar los presentes Términos de Uso, no está actuando como un agente de la Compañía ni habla en nuestro nombre. Usted no puede confiar ni debe actuar en base a ninguna declaración ni comunicación de un empleado de la Compañía ni de ninguna otra persona que dice actuar en nuestro nombre.
Sin terceros beneficiarios. Los presentes Términos de Uso son entre usted y la Compañía. No existen terceros beneficiarios.
Contratistas independientes. No se crea ninguna agencia, sociedad, empresa conjunta ni empleo como consecuencia de los presentes Términos de Uso y usted no tiene ninguna autoridad de ningún tipo para obligar a la Compañía de ninguna manera.
Sin renuncia. El no ejercicio de cualquiera de las partes en cualquier sentido de todo derecho cubierto en el presente no será considerado una renuncia de todo derecho adicional en el presente.
Fuerza mayor. La Compañía no será responsable por ningún incumplimiento de su obligación según el presente cuando el incumplimiento se deba a toda causa más allá del control razonable de la Compañía incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, toda falla o degradación mecánica, electrónica o de comunicaciones.
Divisibilidad. Si se determina que alguna de las disposiciones de los presentes Términos de Uso no se puede ejecutar o es inválida (excepto la renuncia a demanda colectiva de la Sección 20), dicha disposición será limitada o eliminada a la mínima expresión necesaria para que los presentes Términos de Uso sigan de otra manera en plena validez y vigencia y se puedan ejecutar.
Comuníquese con nosotros. Si tiene alguna pregunta sobre los presentes Términos de Uso, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a la dirección [email protected] o por correo postal a c/o Global Tel*Link Corporation, 12021 Sunset Hills Road, Suite 100, Reston, Virginia 20190, Attn: Legal Department. Si tiene alguna pregunta sobre el Servicio o su cuenta o si desea cancelar su cuenta, comuníquese con nuestro equipo de Servicio al Cliente utilizando la información que se suministra a través del enlace “Comuníquese con nosotros” en el Sitio.
Cesión. Usted no puede ceder, transferir ni sublicenciar los presentes Términos de Uso a menos que cuente con nuestro consentimiento previo por escrito. Nosotros podemos transferir, ceder o delegar los presentes Términos de Uso y nuestros derechos y obligaciones relacionados sin obtener su consentimiento.